30 Minuten Online-Moderation by Josef W. Seifert, Bettina Kerschbaumer

By Josef W. Seifert, Bettina Kerschbaumer

Seit vielerorts stark bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden, haben zahlreiche Unternehmen das Online-Conferencing für sich entdeckt. Die Vorteile liegen auf der Hand: conferences können schnell und zeitschonend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige enterprise der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf diese state of affairs vorbereiten, den Ablauf einer Online-Moderation gestalten und dabei auch auf die Mitarbeit der Gruppe zählen können.

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Geben Sie ein klares Zeitmanagement vor: Wie viel Zeit steht für die Präsentation zur Verfügung? Wie viel für die Diskussion und die einzelnen Wortmeldungen? Ein guter Moderator wird auch an seinem Zeitmanagement gemessen. Seien Sie dabei nicht pedantisch, aber nehmen Sie diese Aufgabe ernst! Übrigens: In diesem Schritt geht es noch nicht darum, was Sie wirklich umsetzen werden, sondern darum, was Sie umsetzen könnten. Lassen Sie Ihre Gruppe hier ruhig verschiedene Lösungsansätze finden und diskutieren.

Mit welchem Werkzeug können Sie diese Methode umsetzen? ) Soundcheck Wozu? Schafft Klarheit, wie die Anwesenden gehört werden und wie sie die anderen hören. Indem der Soundcheck mit einer persönlichen Frage verbunden wird, stellen Sie obendrein einen ersten zwischenmenschlichen Kontakt unter den Teilnehmern her und bringen soziale Wärme in den Raum. Wie? Leiten Sie den Soundcheck sowohl verbal als auch mit einer Anleitungsfolie an. Darauf steht die Frage, die jeder Einzelne beantworten soll, als eine Anleitung, wie alle anderen Rückmeldung geben sollen.

2 Einladung und Vorbereitung der Teilnehmer Anders als in einem persönlichen Treffen muss im Vorfeld eines Online-Meetings ein Austausch mit den Teilnehmern stattfinden. Je eher Sie Ihr Publikum inhaltlich vorbereiten können, desto sachlich wertvoller und zügiger wird Ihr Meeting verlaufen. Neben den üblichen Informationen wie Anlass, Zielsetzung, Ort, Zeit etc. werden Sie auch auf die technischen Rahmenbedingungen eingehen. Die Teilnehmer sollten sich nicht während des Meetings mit der Technik auseinandersetzen müssen – diese Zeit geht sonst von der inhaltlichen Beteiligung ab.

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