Culture d'entreprise : un actif stratégique : Efficacité et by Olivier Devillard, Dominique Rey

By Olivier Devillard, Dominique Rey

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Hall « Le langage silencieux » est particulièrement éloquent dans la mesure où la culture est bien un langage, c’est-àdire une façon d’échanger et de se comprendre, mais silencieux, tant les données de ce langage sont implicites. Souvent réduite aux seules « valeurs » dans l’esprit de nombre de gens d’entreprise, la culture se présente plutôt comme une logique de réponses habituelles. Dans telle entreprise par exemple, face à un problème nouveau, le réflexe sera d’aller voir à l’extérieur ce qui se fait déjà, tandis que dans une autre, il sera de chercher en interne comment y répondre par ses propres moyens.

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